سياسة الخصوصية وحماية البيانات
تشرح هذه الصفحة كيف تتعامل منصة ركيزة مع بيانات المؤسسات والعاملين فيها.
البيانات التي نجمعها
بيانات المؤسسة (الاسم، القطاع، الدولة، عدد الموظفين)، وبيانات الأعضاء (الاسم، البريد، رقم الجوال، المسمى الوظيفي، الدور)، ومحتوى العمل الذي تنشئه المؤسسة داخل المنصة من خطط ومهام ووثائق ومؤشرات ومستندات مرفوعة.
الغرض من المعالجة
تشغيل خدمات المنصة فقط: بناء الخطط والمهام، قياس الأداء والامتثال، إصدار التقارير الموثقة، وإرسال التنبيهات المتعلقة بالمواعيد والمراجعات. لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية ولا نبيعها لأي طرف.
عزل بيانات المؤسسات
كل صف بيانات مرتبط بمعرّف مؤسسته، ولا يمكن لأي مستخدم قراءة أو تعديل بيانات مؤسسة أخرى. المستندات المرفوعة تُحفظ في مساحة تخزين خاصة تُفتح بروابط مؤقتة لأعضاء المؤسسة فقط.
الذكاء الاصطناعي
يُرسل نص طلبك ومقتطفات من قاعدة معرفة مؤسستك إلى مزود النماذج لغرض توليد المسودة أو التقييم المطلوب فقط. كل مخرجات الذكاء الاصطناعي مسودات تخضع لمراجعة بشرية واعتماد قبل اعتبارها وثيقة رسمية.
سجل التدقيق
تُسجَّل الإجراءات الجوهرية (إنشاء، تعديل، اعتماد، حذف) مع هوية المنفّذ ووقته في سجل غير قابل للتعديل أو الحذف، لضمان المساءلة وإثبات الامتثال.
مدة الحفظ
تُحفظ بيانات المؤسسة طوال مدة الاشتراك. عند إنهاء الاشتراك تُتاح نسخة تصديرية لمالك المؤسسة، ثم تُحذف بيانات العمل خلال مدة متفق عليها مع الإبقاء على سجل التدقيق للمدة النظامية.
حقوقك
لمالك المؤسسة وأعضائها الحق في الاطلاع على بياناتهم وتصحيحها من صفحة الإعدادات، وطلب تصدير البيانات أو حذف حساب عضو، وتحديد صلاحيات الوصول عبر الأدوار.
التواصل
لأي استفسار يخص الخصوصية أو طلب ممارسة أحد الحقوق أعلاه، تواصل مع مالك مؤسستك أو مع فريق ركيزة عبر صفحة طلب المنصة.